technicien support et déploiement H/F

ARH l'emploi local, recherche pour son client un Technicien support et déploiement H/F

Vos missions:

• Vous effectuez l’installation, l’entretien et le dépannage de nos solutions, à distance ainsi que chez nos clients
• Vous assurez le support au sein de notre CRC des solutions Print, IT, Téléphonie chez nos clients au travers de nos outils de ticketing
• Vous maintenez les référentiels documentaires des configurations clients
• Vous conseillez, formez et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance)
• Vous réalisez une veille active sur vos domaines d’intervention.

Cette liste de missions n’est ni exhaustive, ni limitative et les missions sont par nature évolutives

Vous avez une formation initiale dans l'informatique, de niveau bac+2/+3.

Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire (au moins 2 ans)

• Bonne connaissance des environnements
• Aptitudes à travailler en "environnement changeant" (multi projets, multi clients)

Vous êtes dynamique et autonome, vous disposez d’un excellent relationnel et d’une bonne capacité rédactionnelle.

Salaire selon profil et expérience.